Spedizioni e Resi

Tempi di spedizione tramite poste italiane:

5/7 giorni lavorativi

Quanto costa la spedizione

Comunità Europea e Extracomunitari 20 €

Se l'importo del tuo acquisto è pari o superiore a 120 € hai diritto alla spedizione gratuita

In quali paesi si può effettuare la spedizione:

La spedizione con le Poste Italiane è possibile in quasi tutte le nazioni.
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Si può richiedere una spedizione ad un indirizzo diverso dal proprio?

E' possibile effettuare una spedizione ad un destinatario diverso dall'intestatario dell'ordine

Cosa succede se non c'è nessuno al momento della consegna

Il corriere può tentare due consegne, superate le quali se non trova nessuno all'indirizzo segnalato, lascerà una notifica di consegna con le istruzioni necessarie .

Informazioni sulle spese di dogana (Applicabili per certe destinazioni fuori U.E.)

Le tasse di dogana o di importazione sono dovute quando il pacco raggiunge il paese di destinazione. Potrai essere addebitato di eventuali tasse supplementari di sdoganamento. Non abbiamo nessun controllo su queste tasse e non possiamo prevederle, le politiche di sdoganamento variano considerevolmente da un paese all'altro. Ti preghiamo di contattare l'ufficio di dogana locale per avere maggiori informazioni.

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Benvenutti-Store, senza alcuna penalità e senza motivazione, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su benvenutti-store.com.
Per recedere dal contratto devi inviare una lettera raccomandata A.R. a Benvenuti Store Costumer Care, Via Tazzoli,44,19126 La Spezia oppure via fax 0187 284561 In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Benvenutti-Store, che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi da quando hai ricevuto i prodotti.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti sopra descritti si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate anche le seguenti condizioni:

  1. prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  2. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
  3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  4. prodotti resi devono essere inviati a Benvenutti-Store in una sola spedizione;
  5. Benvenutti-Store deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Benvenutti-Store ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause ad essa imputabili, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna.
Le somme ti saranno rimborsate entro trenta (30) giorni dalla data in cui Benvenutti-Store è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, Benvenutti-Store provvede agli accertamenti relativi al rispetto delle condizioni sopra indicate indicatein particolar modo dai punti dal 1/5. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente,Benvenutti-Store provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

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::Benvenutti-Store di Fabio Benvenuti , partita I.V.A. 01188030116, con sede in Italia, Via Tazzoli, 44 La Spezia 19126 ::
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